Nejčastější dotazy
GDPR - Ochrana osobních údajů
Vážená paní, vážený pane,
jsme rádi, že jste zákazníkem a držitelem VIP karty naší společnosti. V souvislosti s nabytím účinnosti směrnice Evropského parlamentu o ochraně osobních údajů (GDPR) se pro Vás nic nemění. Dovolujeme si upozornit, že ochrana Vašich osobních údajů je zajištěna. Máte ovšem právo v případě zájmu kdykoliv požádat o tzv. zapomnění (tedy likvidaci Vašich osobních údajů),které máme jako správce k dispozici.
Pokud byste požadoval hned nebo kdykoliv, postačí napsat text s podpisem na naší elektronickou adresu info(zavinac)luggi(tecka)cz.
Dokud tak neučiníte budeme nadále Vás považovat za VIP zákazníka a poskytovat Vám s tím spojené informace a výhody.
Lužami s.r.o.
Máte další otázky? Neváhejte nás kontaktovat.Věrných zákazníků si vážíme. Pokud tedy v prodejně zjistíte, že kartu LUGGI nemáte u sebe, požádejte ještě před zaplacením nákupu personál, aby vaše osobní údaje dohledal v systému. Pokud se vaše údaje podaří v systému ověřit, tak můžete 5% slevu na nákup uplatnit i bez fyzického předložení karty. Slevu na nákup však v žádném případě nelze uplatňovat zpětně.
Máte další otázky? Neváhejte nás kontaktovat.Na nákupy uskutečněné v den registrace do LUGGI klubu se sleva nevztahuje. Ostatní nákupy nezlevněného zboží již budete mít se zákaznickou 5% slevou.
Máte další otázky? Neváhejte nás kontaktovat.Bohužel, registrace do LUGGI klubu přes webový formulář zatím možná není. Navštivte prosím nejbližší prodejnu LUGGI ve vašem okolí, zákaznickou kartu obdržíte přímo v prodejně po vyplnění přihlášky do klubu.
Máte další otázky? Neváhejte nás kontaktovat.V případě ztráty karty navštivte některou z našich prodejen. Přímo v prodejně vyplňte novou přihlášku do LUGGI klubu a v ní uveďte informaci o ztrátě karty. Novou kartu obdržíte ihned v prodejně. Číslo vaší ztracené karty si dohledáme v systému podle vašich registračních údajů a ztracenou kartu zablokujeme.
Máte další otázky? Neváhejte nás kontaktovat.